30 Fragen, die Shop-Betreiber mir am häufigsten stellen – ausführlich beantwortet, ohne Marketing-Nebel. Wenn deine Frage fehlt, schreib mir; sie landet danach hier.
Der Conversion-Sprint kostet 3.990 € netto als Festpreis. Darin enthalten sind Audit, Umsetzung im Theme, A/B-Tests und vier Wochen Begleitung nach dem Launch. Es gibt keine Stundenabrechnung und keine Nachträge für den vereinbarten Umfang.
Stundenabrechnung bestraft Erfahrung: Wer eine Lösung schneller findet, verdient weniger – und du trägst das Risiko für jede zusätzliche Stunde. Beim Festpreis ist das Risiko auf meiner Seite und du weißt vorher, was auf der Rechnung steht.
Nein, aber es gibt einen kleineren Auftrag. Statt den Preis zu senken, reduziere ich lieber den Umfang – zum Beispiel nur Produktseite und Checkout. So bleibt die Qualität gleich und dein Budget passt.
Du arbeitest direkt mit der Person, die auch umsetzt. Kein Projektmanager, keine Weitergabe an Junioren, keine Statusmeetings zum Selbstzweck. Dafür bin ich nicht für alles zuständig: Ich mache Conversion, kein Branding und kein Performance-Marketing.
Nach dem Sprint ist eine laufende Test-Betreuung möglich – monatlich, mit festem Umfang. Sinnvoll wird das ab ca. 50.000 Sessions im Monat, weil erst dann Tests schnell genug signifikant werden.
Nein. Du bekommst eine kostenlose, ehrliche Ersteinschätzung deines Shops mit konkreten Beobachtungen – aber keine ausgearbeiteten Konzepte auf Verdacht. Ausgearbeitete Arbeit ist Teil des bezahlten Projekts.
Vier Wochen ab Kickoff: Woche 1 Audit und Priorisierung, Woche 2 und 3 Umsetzung im Theme, Woche 4 Tests, Feinschliff und Auswertung.
Nein. Ich arbeite in deinem bestehenden Theme. Nur wenn das Theme technisch am Ende ist – veraltet, überladen, nicht wartbar – sprechen wir über einen Umzug, und zwar bevor das Projekt startet.
Einen Mitarbeiterzugang zum Shop, Lesezugriff auf Analytics und eine Ansprechperson für Rückfragen mit Entscheidungsbefugnis. Mehr nicht – ich brauche keine wöchentlichen Jour Fixe.
Ich arbeite in einer Theme-Kopie und veröffentliche erst nach deiner Freigabe. Jede Änderung ist versioniert, ein Rollback ist jederzeit in Minuten möglich.
So viele, wie es braucht, um die vereinbarten Ziele zu erreichen. Nicht enthalten sind Schleifen, die nur auf Geschmack beruhen und keine Messgröße verbessern – darüber sprechen wir offen, wenn es auftritt.
Ja. Alles wird als saubere Theme-Sektion mit Einstellungen im Shopify-Editor gebaut, damit du Texte, Bilder und Reihenfolgen selbst ändern kannst, ohne Code anzufassen.
Übliche Ergebnisse liegen bei 25 bis 60 Prozent relativer Steigerung – zum Beispiel von 1,4 auf 1,8 bis 2,2 Prozent. Das hängt stark vom Ausgangszustand ab: Ein Shop mit schwachem Mobile-Checkout hat mehr Luft nach oben als ein bereits optimierter Store.
Nein, und niemand sollte das seriös tun – zu viele Faktoren wie Angebot, Saison und Traffic-Qualität liegen außerhalb meiner Kontrolle. Was ich garantiere: definierte Messgrößen, transparente Auswertung und die ehrliche Aussage, wenn ein Hebel nicht funktioniert hat.
An den vorher schriftlich festgelegten Kennzahlen: Kaufabschlussrate gesamt und mobil, Add-to-Cart-Rate, Checkout-Abbruchrate, durchschnittlicher Warenkorb und Umsatz pro Session. Umsatz pro Session ist die wichtigste, weil sie Conversion und Warenkorb zusammenfasst.
Die meisten Shops liegen zwischen 1,2 und 1,8 Prozent. Über 3 Prozent erreichen vor allem Shops mit starker Marke, hohem Wiederkaufsanteil oder sehr engem Sortiment. Wichtiger als der Vergleich mit anderen ist der Vergleich mit dir selbst vor drei Monaten.
Ab ca. 20.000 € Monatsumsatz oder relevantem Werbebudget. Darunter ist der absolute Effekt oft zu klein und es lohnt sich mehr, am Angebot und an der Traffic-Qualität zu arbeiten. Der Rechner auf dieser Seite zeigt dir die Rechnung für deinen Fall.
Erste Effekte sind meist nach zwei bis drei Wochen sichtbar, belastbare Zahlen nach vier bis acht Wochen – abhängig vom Traffic. Bei 25.000 Sessions im Monat reicht das für saubere Aussagen; bei 3.000 Sessions dauert es entsprechend länger.
Getestet wird nur, wo genug Traffic für Signifikanz da ist, jeweils eine Hypothese pro Test, mit vorab festgelegter Laufzeit und Erfolgsmetrik. Tests ohne ausreichende Datenmenge sind Ratespiele mit Statistik-Optik – die spare ich mir.
Mobile Produktseite (Preis, Versand und Verfügbarkeit im ersten Bildschirm), reduzierter Checkout-Flow, klare Trust-Elemente an der Kaufentscheidung, schnellere Ladezeit sowie eine verständliche Angebots- und Versandkommunikation.
70 bis 85 Prozent der Sessions kommen mobil, aber die Conversion-Rate ist dort oft nur halb so hoch wie auf dem Desktop. Genau diese Lücke ist meistens der größte einzelne Umsatzhebel im Shop.
Ja, vor allem mobil und bei bezahltem Traffic. Jede zusätzliche Sekunde Ladezeit kostet spürbar Kaufabschlüsse. Häufigste Ursachen: zu viele Apps, unkomprimierte Bilder und Drittanbieter-Skripte, die beim Seitenaufbau blockieren.
Meist nicht – im Gegenteil. Viele Shops gewinnen Geschwindigkeit und Klarheit, wenn Apps entfernt und ihre Funktionen direkt ins Theme gebaut werden. Apps installiere ich nur, wenn sie nachweislich mehr bringen, als sie kosten.
Ja. Produkttexte, Angebotskommunikation, Versand- und Rückgabehinweise sowie Button-Beschriftungen gehören zur Conversion-Arbeit. Texte entscheiden häufiger über den Kauf als Farben.
Sie hilft in der Regel: schnellere Seiten, klarere Struktur, bessere Nutzersignale. Ich achte darauf, dass Überschriftenstruktur, interne Verlinkung und strukturierte Daten erhalten bleiben oder besser werden.
Ja, inklusive Checkout-Erweiterungen, mehreren Märkten und Sprachen. Bei internationalen Shops kommen Währung, Versandkosten-Transparenz und lokale Zahlungsarten als eigene Conversion-Hebel dazu.
CRO ist die systematische Arbeit daran, dass ein größerer Anteil der vorhandenen Besucher kauft. Statt mehr Traffic einzukaufen, wird der bestehende besser genutzt – durch Analyse, gezielte Änderungen am Shop und Tests, die belegen, was wirkt.
Ein Redesign verändert das Aussehen, CRO verändert das Verhalten. Ein Redesign kann die Conversion sogar senken, wenn es ohne Daten gemacht wird. CRO startet mit der Frage, wo Nutzer heute abspringen – und ändert genau dort etwas.
Mehr Traffic kostet jeden Monat neu Geld, eine höhere Conversion-Rate wirkt dauerhaft auf jeden zukünftigen Besucher – auch auf den organischen. Deshalb ist Conversion meist der günstigere Hebel, sobald überhaupt Traffic vorhanden ist.
Mehrumsatz pro Monat = Sessions × (neue Conversion-Rate − alte Conversion-Rate) × durchschnittlicher Warenkorb. Diesen Wert mal zwölf, minus Honorar, geteilt durch Honorar ergibt den ROI im ersten Jahr. Genau das rechnet der Conversion-Rechner auf dieser Seite aus.
Rechne zuerst nach, ob es sich lohnt: zum Conversion-Rechner – oder schreib mir deine Frage.